Condiciones de Servicio

ESTE ACUERDO (“Acuerdo”) se celebra a partir de la fecha en que el Cliente accede a los Servicios (“Fecha de Vigencia”) de Articulate Global, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware (“Articulate”). Al acceder o usar los Servicios, el Cliente acepta estar sujeto a este Acuerdo.

1. Definiciones

1.1 “Versión Académica” significa lo descrito en la Sección 2.14.2.

1.2 “Información de la Cuenta” significa información sobre la cuenta del Cliente e información que el Cliente y sus Usuarios proporcionan a Articulate en relación con (a) la creación o administración de la cuenta del Cliente, o (b) el mantenimiento de la cuenta del Cliente o los Servicios por parte de Articulate. Por ejemplo, la Información de la Cuenta incluye nombres, nombres de usuario, contraseñas, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, metadatos del espacio de trabajo, comunicaciones con atención al Cliente, información de facturación e información de uso asociada con la cuenta del Cliente.

1.3 “Afiliado” significa, con respecto a una parte, cualquier entidad que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, controla, es controlada por o está bajo control común con esa parte. Para los efectos de esta definición, el “control” de una entidad (y los términos correlativos “controlado por” y “bajo control común con”) significa la propiedad o control directo o indirecto de más del 50 % de los intereses con derecho a voto de dicha entidad.

1.4 “Funcionalidad de la IA” significa lo descrito en la Sección 2.18.

1.5 “Articulate Content” means and includes, but is not limited to, Articulate-created files, such as videos, character images, illustrations, templates, interactions, or other prebuilt content Articulate makes accessible through the Services, including those provided through the use of Third-Party Services.

1.6 “Articulate 360 Teams” means as described in 2.6.12.

1.7 “Versión Beta” significa lo descrito en la Sección 2.14.1.

1.8 “Información Confidencial” significa toda información no pública, confidencial o de propiedad de una parte, incluyendo, pero no limitado a, especificaciones, muestras, patrones, diseños, planes, dibujos, documentos, datos, operaciones comerciales, listas de clientes, precios, descuentos o reembolsos, información financiera, desarrollo de productos, software (incluyendo código fuente y objeto) e información de propiedad, divulgada por una parte (“Parte Divulgadora”) a una parte receptora (“Parte Receptora”), ya sea divulgada oralmente o divulgada o accedida en forma escrita, electrónica u otra forma o medio, y ya sea que esté o no marcada, designada o identificada de otro modo como “confidencial”, o razonablemente deba considerarse confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación en relación con este Acuerdo, es confidencial, únicamente para el uso de las partes en la ejecución de este Acuerdo y no puede divulgarse ni copiarse a menos que la Parte Divulgadora lo autorice por escrito. La Información Confidencial no incluye ninguna información en la medida en que la Parte Receptora pueda documentar que (a) está generalmente disponible para el público excepto como resultado de un incumplimiento de este Acuerdo por parte de la Parte Receptora; (b) se obtiene de manera no confidencial de un tercero que no estaba legal o contractualmente restringido de divulgar dicha información; o (c) la desarrolla independientemente la Parte Receptora sin usar ninguna Información Confidencial.

1.9 “Cliente” significa cualquiera de estas definiciones: (a) el individuo que acepta el Acuerdo en su propio nombre; (b) la organización, compañía u otra entidad legal aplicable, incluidos los Afiliados de esta que enviaron Formularios de pedido cuando un individuo acepta el Acuerdo en su nombre; o (c) la organización, compañía o entidad legal aplicable que acepta el Acuerdo en nombre de sí misma y de cualquiera de sus Afiliados que enviaron Formularios de pedido. Para mayor claridad, cuando un individuo se une al espacio de trabajo de una organización, compañía o entidad legal aplicable, tal organización, compañía o entidad legal es el Cliente, independientemente de si este individuo es un contratista independiente o un empleado/a.

1.10 “Customer Content” means any data, fonts, images, templates, information, content, or material provided by Customer or a User to Articulate or uploaded, imported, or submitted to the Services by Customer or its Users in the course of using the Services, including any Output if Customer uses AI Features. Customer Content does not include Account Information.

1.11 “Documentación” significa tutoriales y guías de usuario de Articulate accesibles en: https://community.articulate.com/articles/tutorials-and-documentation 

1.12 “Producto Final” significa lo descrito en la Sección 2.12.

1.13 “Reclamaciones Excluidas” significa lo descrito en la Sección 7.2.

1.14 “Comentarios” significa lo descrito en la Sección 3.4.

1.15 “Elementos de Propiedad Intelectual” y “Derechos de Propiedad Intelectual” significan derechos de autor, derechos morales, marca registrada, imagen comercial, patente, secreto comercial, competencia desleal, derecho a la privacidad, derecho de publicidad y cualquier otro derecho de propiedad (registrado o no registrado) en todo el mundo, junto con todas las solicitudes de cualquiera de los anteriores.

1.16 “Orden Legal” significa lo descrito en la Sección 9.3.

1.17 “Funcionalidad Opcional” significa cualquier producto, servicio, característica y funcionalidad nueva o adicional que no sea parte de las actualizaciones o mejoras de los Servicios y que esté disponible para el Cliente por un costo adicional, incluidas las funcionalidades de IA.

1.18 “Formulario de Pedido” significa cualquier documentación de pedido, independientemente del formato, acordada entre las partes que establece los Servicios a los que accede el Cliente y cualquier precio relevante. El Cliente puede ejecutar múltiples Formularios de Pedido bajo este Acuerdo.

1.19 “Resultado” significa lo descrito en la Sección 2.18.

1.20 “Tarifas de Suscripción” significa todas las tarifas asociadas con la compra de los Servicios por parte del Cliente.

1.21 “Periodo de Suscripción” significa la duración durante la cual el Cliente se suscribe a los Servicios según se describe en el Formulario de Pedido correspondiente.

1.22 “Servicios” significa los servicios de “Articulate 360” de Articulate, que incluyen los Derechos de Propiedad Intelectual de Articulate sobre estos y los Servicios de Terceros que impulsan los Servicios, cualquier aplicación de software relacionada, si el Cliente la agrega, cualquier Funcionalidad Opcional, el Contenido y la Documentación de Articulate, y cualquier actualización o mejora de los Servicios proporcionados a toda los clientes en general.

1.23 “Users” means anyone authorized by Customer or on Customer’s behalf to use or access the Services in accordance with this Agreement or the applicable Order Form. Users may be defined to include but are not limited to learners, authoring license, seats, subscribers, and end users for the applicable Services.

1.24 “Third-Party Services” means any third-party services, applications, products, websites, connection, data, software, or integration that interoperates with the Services. Third-Party Services include embedded content where the Services may display a preview or link to the content.

2. Uso de los Servicios

2.1 Información de la Cuenta del Cliente. El Cliente y sus Usuarios deberán proporcionar Información de la Cuenta para acceder o usar los Servicios. El Cliente y sus Usuarios deberán usar la dirección de correo electrónico única proporcionada por su organización. Los Clientes y sus Usuarios acuerdan (a) proporcionar información veraz, precisa, actual y completa según lo solicitado en el proceso de registro; (b) mantener y actualizar rápidamente la información proporcionada durante el registro para mantenerla veraz, precisa, actual y completa; y (c) no compartir la Información de la Cuenta del Cliente con ningún tercero. Si el Cliente proporciona información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Articulate tiene motivos razonables para sospechar que tal información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Articulate, luego de notificar previamente al Cliente, puede suspender o cancelar el acceso del Cliente a los Servicios y rechazar el uso actual o futuro de cualquiera de los Servicios.

2.2 Activación. Los Servicios pueden requerir que el Cliente realice ciertos pasos para activar su licencia o validar su cuenta. Si Articulate determina que los Servicios se usaron de forma fraudulenta o sin autorización, Articulate podrá suspender o cancelar los Servicios o reducir la funcionalidad, operabilidad o disponibilidad de los Servicios.

2.3 Licencia/Derechos de Uso. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo y la ley aplicable, Articulate otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible (excepto según lo permitido en este Acuerdo) y no sublicenciable (solo según sea necesario para proporcionar los Servicios), no gratuita, para usar los Servicios de conformidad con este Acuerdo, la Documentación aplicable y únicamente en conexión con las operaciones comerciales internas del Cliente; siempre que la suscripción correspondiente del Cliente para los Servicios sea válida. El Cliente puede permitir que sus Usuarios usen los Servicios para este propósito, y el Cliente es responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de sus Usuarios.  

2.4 Limitaciones. Un Usuario puede activar los Servicios en hasta dos dispositivos de escritorio y hasta dos dispositivos móviles a la vez (máximo cuatro activaciones en total), siempre que estas activaciones estén asociadas con la misma Información de cuenta. Sin embargo, los Servicios no se pueden usar simultáneamente en estos dispositivos.

2.5 Responsible Use. Articulate is committed to protecting its employees, partners, customers, and users from illegal or damaging actions by individuals or organizations, knowingly or unknowingly, including virus attacks, compromise of network systems and services, and legal issues. Articulate does not guarantee that with all Users complying with this Section, all risks and potential liability will be eliminated. Articulate will take commercially reasonable steps to ensure that the likelihood of risk is reduced, but it cannot be completely eliminated. Customer must promptly notify Articulate if (a) Customer becomes aware of or reasonably suspects any illegal or unauthorized activity or a security breach involving Customer’s accounts, including any loss, theft, unauthorized use, or disclosure of Account Information; or (b) Customer is contacted by any governmental authority regarding its use of the Services (including any Optional Features). Articulate’s platform and systems, including but not limited to computer equipment, software, operating systems, storage media, network accounts, websites, and file transfer sites, are to be used for lawful and legitimate business purposes during normal internal business operations. Articulate reserves the right to suspend the Customer's access to any part of the Services if, in its sole discretion, it reasonably determines that the Customer's actions compromise the integrity of the Services, pose a security risk, or constitute a breach of this Agreement. Customer is responsible for all activity that occurs via the Customer’s account. Subject to Articulate’s retention policy, Articulate may disclose any information, including information about deactivated Users, to the relevant Customer upon request. Accordingly, Users and other individuals should contact the relevant Customer with any requests relating to their information that may be associated with the Customer’s use of the Services. Customer shall be responsible for monitoring and controlling all activity, including all User activity, conducted through Customer’s use of the Services. The Services do not replace the need for Customer to maintain regular data backups or redundant data archives of its Customer Content. ARTICULATE HAS NO OBLIGATION OR LIABILITY FOR ANY LOSS, ALTERATION, DESTRUCTION, DAMAGE, CORRUPTION, OR RECOVERY OF CUSTOMER CONTENT.

2.6. Restricciones. Articulate y sus respectivos Servicios de Terceros siguen siendo los únicos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios. Articulate se reserva todos los derechos no otorgados bajo este Acuerdo. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente declara y garantiza que no hará, y garantiza que ningún tercero, incluidos sus Usuarios, hará, ni a través del uso de cualquier aspecto de los Servicios:

2.7. Terms Applicable to Reviewers and Commenters. Any individual(s) whom Customer selects to provide review and comment functions within the Articulate Review feature need not be Articulate subscribers or customers for such purpose; however, each such reviewer will need to provide their email address or sign in with their Articulate Account Information, depending on the settings Customer chooses for this feature. The Customer shall be responsible for such reviewers’ acts and omissions with regard to their activities in conjunction with the Articulate Review feature.  Using Review 360 as a hosting solution is strictly prohibited and may result in suspension or termination of Customer’s access to the Services.

2.8. Updates; Cooperation. The Services may automatically download and install updates from time to time from Articulate. These updates may take the form of bug fixes, new features, or new versions. Customer agrees to receive and implement such updates from Articulate as part of Customer’s use of the Services, as applicable. Customer agrees to cooperate with Articulate’s reasonable requests concerning the use of the Services (including any Optional Features). Articulate reserves the right to modify, suspend, or discontinue any aspect of the Services to comply with its current and future legal obligations and industry best practices, including restrictions or requirements related to the use of AI Features and Output. Articulate will use commercially reasonable efforts to notify Customer of any suspension or discontinuation of the Services.

2.9. Third-Party Services. The Customer agrees Third-Party Services are integrated into the Services. Customer’s access and use of such Third-Party Services shall be provided under the respective terms and conditions of the Third-Party Services provider. Articulate does not warrant or support such Third-Party Services. Articulate cannot guarantee the continued availability of any Third-Party Services or any associated features of such, and Articulate may stop providing the features of such Third-Party Services without prior notice to the Customer if, for example, and without limitation, the provider of a Third-Party Service ceases to make the Third-Party Service available for interoperation with the corresponding Services features in a manner acceptable to Articulate.

2.10 Notice to US Government End Users (if applicable). For US Government procurements, (a) Technical Data is provided in accordance with FAR 12.211, and Software is a “commercial” computer software as defined in FAR 12.212; and (b) “commercial” software and documentation are also provided in accordance with DFARS 227.7202, “Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation,” as applicable, and any successor regulations. Any use, reproduction, release, performance, display, or disclosure of the Software or documentation by the US Government must be in accordance with license rights and restrictions described in these Terms of Service. Notwithstanding the foregoing, the Government agrees that this software qualifies as “commercial” computer software within the meaning of the acquisition regulations applicable to this procurement. These Terms of Service shall pertain to the Government’s use and disclosure of the software and documentation and shall supersede any conflicting contractual terms or conditions. If these Terms of Service fail to meet the Government’s needs or are inconsistent with Federal law, the Government agrees to cease use of the Services.

2.11 Responsabilidad de los Sistemas. Cada parte conservará la responsabilidad exclusiva de su infraestructura de tecnología de la información, incluidas computadoras, servidores, software, bases de datos, sistemas electrónicos (incluidos los sistemas de gestión de bases de datos) y redes, ya sea operados directamente por dicha parte o mediante el uso de Servicios de Terceros.

2.12 Contenido de Articulate. El Cliente puede usar el Contenido Articulate para desarrollar el producto final de e-learning del Cliente en los Servicios (“Producto Final”), incluida la incorporación del Contenido de Articulate en el Producto Final del Cliente y la reproducción y distribución del Contenido de Articulate si está integrado en el Producto Final del Cliente. Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente, Articulate otorga al Cliente una licencia mundial únicamente para usar el Contenido de Articulate dentro del Producto Final del Cliente. Sin embargo, el Cliente no podrá usar ni distribuir el Contenido Articulate de forma independiente del Producto Final. Por aclarar, ningún Cliente tiene derechos de propiedad sobre el Contenido de Articulate.

2.13. Uso de Account Information. Articulate may collect Account Information about Customer’s use of the Services and Users that (a) is provided to Articulate in connection with the creation or administration of its account; or (b) is generated in connection with its use of the Services. Articulate will process Account Information that includes Personal Data in accordance with Articulate’s Privacy Notice. Customer acknowledges and agrees that the Services may require monitoring of Account Information during the Subscription Term to reconcile the number of Users or usage of the Services with Customer’s then-current Subscription Term of the Services.

2.14. Otros Tipos de Servicios.

2.15 Trial Rights. Trial rights are available for a one-time evaluation period and may be subject to limitations, as specified on the trial sign up form. Customer shall provide Articulate with certain information as indicated on the trial registration form. Any trial is provided “as-is”, without any warranties, indemnification, or liability of any kind. Articulate disclaims all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, with respect to any trial and shall not be liable for any damages, whether direct, indirect, incidental, consequential, or otherwise, arising out of or in connection with Customer’s use or participation in any trial. At the end of the trial period, unless converted to paid Services, the Services will automatically terminate, and Articulate will delete any content uploaded to the storage provided as part of the trial.  Trial periods may be extended at Articulate’s sole discretion. ARTICULATE RESERVES THE RIGHT TO REFUSE OR TERMINATE ANY ORGANIZATION’S OR USER’S TRIAL AT ITS SOLE DISCRETION, AND IN SUCH EVENT, CUSTOMER HEREBY AGREES TO FORFEIT ANY AND ALL RIGHTS TO ANY CONTENT CREATED DURING SUCH TRIAL. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, TRIAL RIGHTS ARE PROVIDED BY ARTICULATE WITHOUT WARRANTY OR INDEMNIFICATION.

2.16 Política de Soporte.  Articulate proporcionará soporte de acuerdo con nuestra Política de soporte de Articulate 360 vigente en ese momento: https://articulate.com/support/360/policy

2.17 ENTRE ARTICULATE Y EL CLIENTE, EL CLIENTE ACEPTA QUE ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE: (A) INFORMAR A CUALQUIERA DE LOS USUARIOS DEL CLIENTE SOBRE LAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS RELEVANTES DEL CLIENTE Y CUALQUIER CONFIGURACIÓN QUE PUEDA AFECTAR EL USO DEL CONTENIDO DEL CLIENTE Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES; (B) OBTENER CUALQUIER DERECHO, PERMISO O CONSENTIMIENTO DE LOS USUARIOS Y SEGÚN SE REQUIERA PARA USAR EL CONTENIDO DEL CLIENTE QUE SEA NECESARIO PARA EL USO LEGAL PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS; (C) CERCIORARSE DE QUE LA TRANSFERENCIA Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LOS SERVICIOS SEAN LEGALES; (D) ADAPTAR EL PRODUCTO FINAL DEL CLIENTE PARA CUMPLIR CON LAS LEYES APLICABLES AL CLIENTE; Y (E) RESPONDER Y RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON CUALQUIERA DE SUS USUARIOS RELACIONADA CON O BASADA EN EL CONTENIDO DEL CLIENTE, LOS DATOS PERSONALES, LOS SERVICIOS O LA FALLA DEL CLIENTE AL CUMPLIR CON ESTAS OBLIGACIONES. ARTICULATE NO HACE AL CLIENTE DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS
, LOS QUE SE PROPORCIONAN AL CLIENTE “EN EL ESTADO QUE SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. LOS CLIENTES NO DEBEN CONFIAR EN LOS SERVICIOS PARA OBTENER NINGÚN ASESORAMIENTO MÉDICO, LEGAL, FINANCIERO O PROFESIONAL. CUALQUIER CONTENIDO RELACIONADO CON ESTOS TEMAS SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS Y NO SUSTITUYE EL CONSEJO DE UN PROFESIONAL CUALIFICADO. SI EL CLIENTE NO ESTÁ SEGURO DE SI SU CONTENIDO
VIOLA LOS DERECHOS DE UN TERCERO, CONSULTE CON EL REPRESENTANTE LEGAL DEL CLIENTE.

2.18 Términos de IA. Esta disposición se aplica a los Clientes que usan cualquier Funcionalidad de IA como parte de los Servicios. Los Servicios incluyen funcionalidades impulsadas por tecnologías de inteligencia artificial generativa (“Funcionalidades de IA”) de Articulate y sus licenciantes, incluidos los Servicios de Terceros. A través de prompts e indicaciones del usuario, los Clientes pueden crear varias formas de resultado, incluidas imágenes, texto, audio o video (colectivamente, “Resultado”). Los Clientes pueden optar por no usar las Funcionalidades de IA. El Resultado generado y devuelto por una Funcionalidad de IA podría basarse en el Contenido del Cliente proporcionado por el Cliente en los Servicios o en la aplicación de cualquier Funcionalidad de IA por parte del Cliente al contenido disponible dentro de los Servicios. Articulate no usará ningún Contenido del Cliente para entrenar ninguna Funcionalidad de IA. El Cliente es el propietario del Contenido del Cliente y es el único responsable de este Contenido, incluido el uso que haga del Resultado tras recibirlo de los Servicios. Articulate por la presente renuncia y cede irrevocablemente al Cliente todas y cada una de las reclamaciones, de cualquier naturaleza, que Articulate tenga ahora o pueda tener en el futuro por la infracción de cualquier Derecho de propiedad intelectual de Articulate (si los hubiera) que estén contenidos en el Resultado. El Cliente garantizará que su Contenido de Cliente y su uso de cualquier Funcionalidad de IA no (a) violarán ninguna ley aplicable (existente a la fecha del presente o posteriormente); (b) violarán el Acuerdo; o (c) infringirán, violarán o se apropiarán indebidamente de ninguno de los derechos de Articulate o los derechos de terceros. Debido a la naturaleza de las tecnologías de aprendizaje automático asociadas con las Funcionalidades de IA, el Resultado puede no ser único para todos los usuarios, y la Funcionalidad de IA puede generar el mismo resultado o uno similar para terceros; y el Cliente reconoce que cualquier derecho de Articulate en el mismo o similar Resultado puede asignarse a varios terceros. El Cliente puede usar cualquier Resultado creado por cualquier Funcionalidad de IA bajo su propio riesgo, sujeto al Acuerdo. El Cliente acepta realizar pruebas razonables de las Funcionalidades y Resultados de IA para los casos de uso específicamente contemplados por el Cliente antes de (a) integrar tales Funcionalidades o Resultados de IA en cualquier Producto Final; (b) compartir el Resultado públicamente; o (c) confiar materialmente en tales Funcionalidades o Resultados de IA en las operaciones comerciales del Cliente. Si el Cliente usa el Resultado como parte de su Producto Final o distribuye el Resultado a terceros (interna o externamente) que desconocen la presencia de dicho Resultado, el Cliente acepta incluir una divulgación de que el Producto Final u otro contenido distribuido incluye "Resultado creado por las Funcionalidades de IA". Articulate no garantiza la precisión de ningún Resultado y el Cliente acepta evaluar exhaustivamente la precisión y aplicabilidad de cualquier Resultado antes de su distribución o confianza en su negocio o Producto Final acorde con la naturaleza de tal uso.

3. Contenido del Cliente

3.1 Propiedad. El Cliente conserva todos los derechos, opciones, control y propiedad del Contenido del Cliente. Articulate no reclama derechos de propiedad sobre el Contenido del Cliente y solo requiere una licencia limitada sobre el Contenido del Cliente para proporcionar los Servicios. Para mayor claridad, Articulate y los Servicios de Terceros usados para impulsar los Servicios conservan todos los derechos y la propiedad del Contenido de Articulate aplicable.

3.2 Licencias de Contenido del Cliente para Operar los Servicios. Articulate requiere una licencia limitada del Contenido del Cliente para operar y habilitar los Servicios. El Cliente otorga a Articulate una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible (únicamente a Servicios de Terceros para respaldar los Servicios) para acceder, usar, reproducir, distribuir y traducir el Contenido del Cliente con el único fin de que Articulate proporcione los Servicios. Para mayor claridad, esta licencia se otorga únicamente con el propósito de (a) proporcionar, operar o mejorar los Servicios; (b) responder a solicitudes de soporte; y (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad, ilegalidad o problemas técnicos y violaciones del Acuerdo. 

3.3 Terminación de la Licencia. El Cliente puede revocar la licencia limitada de Articulate sobre el Contenido del Cliente y rescindir los derechos de Articulate en cualquier momento finalizando el acceso del Cliente a los Servicios. Sin embargo, es posible que se conserven algunas copias del Contenido del Cliente como parte de las copias de seguridad de rutina de Articulate, que estarán protegidas según lo exige este Acuerdo hasta que se sobrescriban de forma programada de manera regular.

3.4 Comentarios. Los Clientes no tienen obligación de proporcionar a Articulate ideas, sugerencias o propuestas (“Comentarios”). Sin embargo, si un Cliente envía Comentarios, el Cliente otorga a Articulate una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías, por la duración legal de la protección de derechos que es sublicenciable y transferible, para hacer, usar, vender, hacer que se haga, ofrecer vender, importar, reproducir, exhibir públicamente, distribuir y modificar los Comentarios; siempre que todos los Comentarios se proporcionen tal como están, y el Cliente no tendrá ninguna responsabilidad ante Articulate o cualquier tercero por cualquier uso de la información ni será identificado como la fuente de tal información.

4. Tarifas y pagos

4.1 General.  Customer and its Affiliates may subscribe to Services by executing an Order Form, purchasing online directly, or through an Articulate-authorized reseller. Articulates grants access to the Services pursuant to subscriptions. Subscriptions will be for the Subscription Term agreed to in the applicable Order Form. Unless otherwise provided for in an Order Form, Customer’s Services shall automatically renew with the same number of Users in the previous Order Form unless either Party notifies the other in writing of its intent not to renew the applicable Order Form or decrease the number of Users at least thirty (30) days before the end of the then-current Subscription Term. Customer agrees to pay all Subscription Fees associated with its access to the Services in advance in U.S. dollars, regardless of usage, to Articulate or the Articulate-authorized reseller. Unless Customer has purchased through an Articulate-authorized reseller, the Subscription Fees will be Articulate’s standard, then-current charges for the applicable Services. Unless preapproved by Articulate to pay via an invoice, all Subscription Fees must be prepaid via a credit card the Customer preregisters or otherwise provides to Articulate, and Customer shall keep such information current. If Customer does not notify Articulate of updates to Customer’s payment method, to avoid interruption to the Service, Articulate may participate in programs supported by Customer’s card provider to try to update Customer’s payment information, and Customer authorizes Articulate to continue billing for the Services with the updated information Articulate obtains. All payments made via a preapproved invoice are due within thirty (30) days following the date listed on the Articulate invoice. Any amount not paid when due is subject to interest at a rate that is no greater than (a) one percent (1%) per month; or (b) the highest interest rate permissible under applicable law. Articulate shall not be liable for Customer’s use of the Services if the Customer has paid for or has been provided access to the Services via an unauthorized reseller or through a third-party marketplace.

4.2 Taxes and Third-Party Fees. Unless otherwise stated in writing, the Subscription Fees do not include any applicable taxes, levies, duties, or other similar government assessments of any nature, including but not limited to value-added sales and use or withholding taxes assessable by any local, state, provincial, federal or foreign jurisdiction (collectively “Taxes''). Customer shall be responsible for timely paying all applicable Taxes associated with this Agreement except for Taxes based on Articulate’s net income, property, or personnel. If Articulate has the legal obligation to pay or collect Taxes that Customer is responsible for, Articulate will assess, impose and collect the applicable taxes related to Customer’s purchase based on the address included in this Agreement or any other information, provided by Customer during account creation or any subsequent update. Articulate will not be liable for, and Customer will hold Articulate harmless from, any tax implications arising from inaccurate or fraudulent information provided by the Customer. Customer shall pay the appropriate Tax amount unless Customer provides Articulate with a valid tax exemption certificate authorized by the appropriate taxing authority at the time of purchase. 

4.3 Actualizaciones de Planes y Términos Comerciales Adicionales para Articulate 360 Teams.  Se pueden agregar Usuarios Adicionales a una Suscripción de Articulate 360 Teams en cualquier momento, a las tarifas vigentes en el momento de la compra y prorrateadas en función de la cantidad de días calendario restantes del Periodo de Suscripción. Todas las Suscripciones de Articulate 360 Teams bajo un plan específico tendrán la misma fecha de finalización del Periodo de Suscripción programada, sujeta a renovación según lo establecido en este documento. Además, al momento de la renovación, Articulate o el distribuidor autorizado por Articulate cobrará al Cliente la cantidad total de Usuarios en ese momento. 

4.4 Optional Features, Upgrades, and Exceeding User Limits. The number of Users purchased for an Optional Feature applies to the Subscription Term specified in the applicable Order Form. There are no credits or refunds for any Optional Feature Users not utilized during the Customer’s Subscription Term. Customer will be charged at the rates made available at the time of purchase for (a) all Users added during Customer’s Subscription Term; and (b) all Users exceeding the limits permitted in the applicable Order Form. Articulate may suspend access to Optional Features for Users exceeding the limits permitted in the Services, or an applicable Order Form, or for any breach of the Agreement, including for non-payment or delinquent payment. Upon renewal, the Customer will be charged for the total number of Users added during the Customer’s previous Subscription Term and/or actual usage exceeding permitted limits during the preceding Subscription Term.

5. Declaraciones y Garantías Mutuas

Cada parte declara y garantiza (a) que está debidamente constituida u organizada, existe válidamente y se encuentra en buen estado conforme a las leyes de la jurisdicción de su constitución u otra organización; (b) tiene pleno derecho, poder y autoridad para asumir y cumplir sus obligaciones y otorgar los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones que otorga o está obligada a otorgar en virtud de este Acuerdo; (c) que al usar y comprar los Servicios, este Acuerdo constituirá la obligación legal, válida y vinculante de cada parte, exigible contra la otra parte, de conformidad con los términos de este Acuerdo.

6. Garantía y Obligaciones de Indemnización del Cliente

6.1 Garantía. El Cliente declara y garantiza que: (a) tiene todas las licencias y permisos necesarios para usar y compartir el Contenido del Cliente; (b) tiene los derechos y licencias necesarios de los Usuarios para usar los Servicios y otorgar las licencias requeridas en este Acuerdo; y (c) cumplirá con todas las leyes aplicables.

6.2 Indemnización. El Cliente indemnizará, defenderá y liberará de cualquier responsabilidad a Articulate y sus subsidiarias, afiliados, oficiales, agentes, personal, socios, distribuidores autorizados según corresponda y licenciantes de cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (a) el uso del Servicio por parte del Cliente de una manera que infrinja los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier tercero; (b) cualquier reclamación relacionada con el Contenido del Cliente o la Información de la Cuenta; (c) cualquier Reclamación Excluida; (d) la violación por parte del Cliente de las Restricciones de la Sección 2.6 de este Acuerdo; y, si corresponde, (e) el uso por parte del Cliente de cualquier Funcionalidad de IA, incluida cualquier reclamación que resulte del uso del Resultado por parte del Cliente (en el Producto Final del Cliente o de otro modo).

7. Garantía y Obligaciones de Indemnización de Articulate

7.1. Durante la vigencia del presente Acuerdo, Articulate garantiza que los Servicios se ajustarán y funcionarán sustancialmente de acuerdo con las descripciones proporcionadas en la Documentación. El único y exclusivo recurso del Cliente y la única y exclusiva responsabilidad de Articulate por el incumplimiento de esta garantía será la pronta reparación o reemplazo de los Servicios. SALVO LO DISPUESTO EN LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR, EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY, ARTICULATE Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS CORRESPONDIENTES NIEGAN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS. ARTICULATE NO HACE COMPROMISOS SOBRE EL CONTENIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS, EL FUNCIONAMIENTO DE LA FUNCIONALIDAD DE IA O LA INFORMACIÓN, IMÁGENES, VIDEO, TEXTO O CONTENIDO INCLUIDO EN CUALQUIER RESULTADO NI EL USO DE CUALQUIER ENTRADA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PRECISIÓN DE LOS RESULTADOS, DISPONIBILIDAD, IDONEIDAD, CONFIABILIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE CUALQUIER FUNCIONALIDAD OPCIONAL. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ARTICULATE RENUNCIA ADEMÁS A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE (A) LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O ESTARÁN DISPONIBLES CONSTANTEMENTE, ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS O SIN ERRORES; O (B) LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.

7.2. Indemnification by Articulate. If a third party initiates a claim against Customer claiming the Services, as used in accordance with this Agreement, directly infringe such third party’s Intellectual Property, Articulate will pay the costs and damages a court having final jurisdiction awards against Customer in the lawsuit or the written settlement of the lawsuit, to the extent that the costs and damages directly relate to the claim. Articulate obligations under this Section 7.2 will not be subject to the limitation of liability in Section 8.2 below. Articulate’s obligations under this Section apply only if Customer (a) promptly notifies Articulate of the lawsuit in writing; (b) allows Articulate to control the defense of the lawsuit and any related settlement negotiations; and (c) upon request, cooperates with and assist Articulate in the defense or settlement of the lawsuit. Also, Articulate’s obligations under this Section do not apply to the extent the infringement claim arises out of (a) Customer’s breach of the Agreement or use of the Services outside the scope of the Agreement; (b) Customer’s continued use of the allegedly infringing portion of the Services after being notified thereof or being provided, at no additional charge, modifications that would have avoided the alleged infringement without materially reducing the overall functionality of the Service; (c) any use of the Services in combination with other products, equipment, services, data, processes, or software not recommended or provided by Articulate, where the alleged infringement would not have occurred in the absence of such use; (d) any use of any release of the Services other than the most current release made available to the Customer; (e) Customer’s use of the Services in violation of applicable law; (f) Customer’s failure to use the Services in accordance with the Documentation; (g) any modification of the Services not made or authorized in writing by Articulate, where the alleged infringement would not have occurred in the absence of such modification; (h) Customer’s use of the Services where there has been no charges or fees, including where Customer is using Beta Services or trial services;  (i) Customer’s use of Third-Party Services; or  if applicable, (j) Customer’s or any downstream user’s use of Output from AI Features (“Excluded Claims”). Neither party may settle a claim that results in liability or admission of liability by the indemnified party without the indemnified party’s written consent. To the maximum extent permitted by law, this Section states Articulate’s entire liability and Customer’s sole and exclusive remedy for infringement claims and actions against Customer.

7.3 Opciones de Articulate para Reclamaciones por Infracciones. Si se le prohíbe a alguna parte usar los Servicios, o si Articulate cree que los Servicios pueden convertirse en objeto de una reclamación por infracción de la Propiedad Intelectual, Articulate puede, a su opción y cargo, (a) impugnar la reclamación; (b) procurar el derecho del Cliente para continuar usando los Servicios; (c) reemplazar o modificar los Servicios para que no infrinjan los Derechos de Propiedad Intelectual; siempre que esta sustitución no implique una reducción material en la funcionalidad general del Servicio; o (d) rescindir este Acuerdo, en cuyo caso, Articulate emitirá al Cliente un reembolso prorrateado de las Tarifas de Suscripción pagadas por adelantado por el Cliente por aquellos Servicios no prestados. El ejercicio por parte de Articulate de cualquiera de las opciones anteriores constituye la responsabilidad total de Articulate y el único y exclusivo recurso del Cliente ante reclamaciones por infracción que surjan del uso de los Servicios por parte del Cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS PROVEEDORES, OFICIALES, AFILIADOS, REPRESENTANTES, CONTRATISTAS O PERSONAL SON RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE O CUALQUIER OTRA PERSONA POR: (A) CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, FONDOS DE COMERCIO O BENEFICIOS, YA SEA PREVISIBLE O NO; NI DE (B) CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, CONSECUENCIAL O PUNITIVO DE CUALQUIER TIPO (INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ A UNA PARTE DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS), INCLUYENDO AQUELLOS: (A) RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE USO O BENEFICIOS, YA SEA PREVISIBLE O NO; (B) BASADOS EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O GARANTÍA, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN ILÍCITA; O (C) QUE SURJA DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN PROVENIENTE DE O EN RELACIÓN CON EL USO O ACCESO DEL CLIENTE A LOS SERVICIOS. NADA EN ESTE ACUERDO LIMITA O EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR RECLAMACIONES RELACIONADAS CON DAÑOS A LA PROPIEDAD TANGIBLE Y LESIONES O MUERTE DE PERSONAS.

8.2. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ARTICULATE EN CUALQUIER ASUNTO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SE LIMITA AL MONTO TOTAL PAGADO O PAGADERO SEGÚN EL FORMULARIO DE PEDIDO ESPECÍFICO QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD, PRORRATEADO POR EL PERIODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD. LAS RECLAMACIONES MÚLTIPLES NO AMPLIARÁN ESTE LÍMITE. CADA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE COMO OBJETO DISTRIBUIR LOS RIESGOS DE ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN SE REFLEJA EN EL PRECIO OFRECIDO POR ARTICULATE O EL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE ARTICULATE AL CLIENTE, Y ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ AL CLIENTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE LA RESPONSABILIDAD EXCEDA EL MONTO Y A PESAR DE CUALQUIER FALLA EN EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.  

8.3 SUJETO A Y SIN LIMITAR LAS OBLIGACIONES EXPRESAS DE ARTICULATE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO, (A) ARTICULATE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ACCIÓN RESULTANTE DEL USO NEGLIGENTE DE CUALQUIER SERVICIO POR PARTE DEL CLIENTE O DE LA VIOLACIÓN DE ESTE ACUERDO; (B) EL CLIENTE PUEDE USAR Y ACCEDER A LOS SERVICIOS A SU DISCRECIÓN Y RIESGO; Y (C) EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO Y ACCESO A CUALQUIER SERVICIO. ARTICULATE NO TIENE CONTROL SOBRE EL CONTENIDO DEL CLIENTE CARGADO EN LOS SERVICIOS, Y EL CLIENTE NO DEBE USAR NI PROPORCIONAR NINGUNA INFORMACIÓN QUE SEA SENSIBLE, INCLUYENDO DATOS SENSIBLES.

8.4 LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÓN 8 SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. CADA PARTE HARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA MITIGAR CUALQUIER DAÑO BAJO ESTE ACUERDO O PÉRDIDAS CON RESPECTO A LAS CUALES RECLAME INDEMNIZACIÓN BAJO ESTE ACUERDO. EN CASO DE QUE CUALQUIER AFILIADO DEL CLIENTE COMPRE BAJO ESTE ACUERDO, EL CLIENTE AQUÍ INCLUIDO SERÁ RESPONSABLE CONJUNTA Y SOLIDARIAMENTE CON SU AFILIADO.

9. Información Confidencial

9.1. Salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo, la Parte Receptora no divulgará la Información Confidencial de la Parte Divulgadora a ningún tercero (excepto a la parte de su personal que tenga necesidad de conocerla y que esté sujeta a obligaciones vinculantes escritas de confidencialidad al menos tan protectoras como las establecido en este documento) sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Divulgadora. La Información Confidencial de la Parte Divulgadora podrá ser empleada por la Parte Receptora únicamente a los efectos de cumplir con sus obligaciones bajo el Acuerdo. La Parte Receptora deberá tomar todas las medidas razonables para evitar la divulgación, difusión o uso no autorizado de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora, incluyendo, como mínimo, aquellas medidas adoptadas para proteger su propia Información Confidencial de naturaleza similar, pero en ningún caso, menos que un grado razonable.  

9.2. La Información Confidencial no incluirá ninguna información en la medida en que: (a) esté o se vuelva disponible públicamente sin culpa de la Parte Receptora; (b) sea desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin emplear la Información Confidencial de la Parte Divulgadora como se evidencia con documentación razonable a solicitud de la Parte Divulgadora; (c) sea aprobada por escrito por la Parte Divulgadora para su difusión por la Parte Receptora; o (d) sea divulgada sin restricción a la Parte Receptora de buena fe por un tercero que esté en posesión legal de esta y que tenga el derecho de hacer tal divulgación como se evidencia con documentación razonable a solicitud de la Parte Divulgadora.

9.3. Si la Parte Receptora está obligada por orden judicial o ley (“Orden Legal”) a revelar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora, la Parte Receptora, a menos que lo prohíba la ley, deberá notificar de inmediato a la Parte Divulgadora este hecho, proporcionar una copia de la Orden Legal y cooperar razonablemente, a solicitud y cargo de la Parte Divulgadora, en (a) oponerse a la Orden Legal o tratar de limitar la divulgación al mínimo necesario para cumplir con la Orden legal; (b) buscar una orden de protección; o (c) apelar la Orden Legal. A falta de cualquiera de los puntos anteriores, la Parte Receptora deberá divulgar únicamente dicha Información Confidencial de la Parte Divulgadora en la medida mínima requerida para cumplir con el Orden Legal. La Parte Receptora continuará obligada bajo este Acuerdo con respecto a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora difundida bajo la Orden Legal, a menos que la Información Confidencial de la Parte Divulgadora se convierta en un asunto de registro público en conexión con el proceso legal.

10. Plazo; Terminación

10.1. Término. El plazo de este Acuerdo y cualquier Formulario de Pedido ejecutado bajo este comenzará de acuerdo con el Formulario de Pedido correspondiente y continuará mientras el Cliente mantenga una suscripción activa a los Servicios, a menos que el Cliente o Articulate notifiquen al otro con treinta (30) días de anticipación su intención de terminar o no renovar la suscripción del Cliente a los Servicios.

10.2. Terminación por Parte del Cliente Sin Motivo/Terminación por Conveniencia. Si bien el Cliente puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, la terminación del acceso del Cliente a los Servicios, a un Formulario de Pedido específico o a este Acuerdo sin motivo o conveniencia no exime al Cliente de su obligación de pagar tarifas pendientes ni requiere que Articulate o un distribuidor autorizado por Articulate reembolse cualquier tarifa prepagada, a menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo.

10.3. Terminación por Parte del Cliente por Justa Causa. El Cliente puede rescindir por causa justificada este Acuerdo o el Formulario de Pedido correspondiente por incumplimiento sustancial de este Acuerdo por parte de Articulate, siempre que el Cliente notifique previamente por escrito a Articulate y le proporcione no menos de treinta (30) días luego de recibir la notificación para subsanar este incumplimiento. Si luego del periodo de subsanación, el incumplimiento no se resuelve, el Cliente recibirá un reembolso prorrateado de las tarifas prepagadas por el Cliente por el resto del Periodo de Suscripción, siempre que el Cliente presente una solicitud por escrito al Servicio de atención al Cliente de Articulate o al distribuidor autorizado de Articulate correspondiente dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de terminación efectiva.

11. Terminación por Parte de Articulate

Articulate podrá cancelar los Servicios, este Acuerdo o el Formulario de Pedido correspondiente por causa justificada luego de notificar al Cliente:

11.1. Si el Cliente incumple alguna disposición de este Acuerdo;

11.2. Por falta de pago o pago moroso de las Cuotas de suscripción de los Servicios;

11.3 Si el Cliente deja de operar como una compañía en funcionamiento o de realizar operaciones en el curso normal de los negocios o el Cliente tiene una petición presentada por o en su contra bajo cualquier ley de concurso, bancarrota o insolvencia para la cual la petición no fue desestimada o anulada dentro de los sesenta (60) días posteriores a la presentación; o 

11.4 Articulate decide suspender los Servicios, total o parcialmente, (por ejemplo, si se vuelve impracticable para Articulate continuar ofreciendo Servicios en la región del Cliente debido a un cambio de ley).

12. Efecto de la Terminación

La terminación de este Acuerdo terminará automáticamente todos los Formularios de Pedido activos, pero la terminación de un solo Formulario de Pedido no terminará este Acuerdo ni ningún otro Formulario de Pedido. Tras la terminación de este Acuerdo o de un Formulario de Pedido específico, todos los derechos y licencias otorgados por Articulate al Cliente en virtud de este Acuerdo o del Formulario de Pedido correspondiente finalizarán. Salvo lo dispuesto en la Sección 10.3, no se proporcionarán reembolsos ni créditos por cargos de suscripción, tarifas u otros pagos al Cliente si el Cliente (a) elige cancelar el acceso a los Servicios antes del final del Periodo de Suscripción vigente en ese momento; (b) cancela, baja de nivel o reduce el uso de los Servicios, el alcance de la licencia, el acceso u otros derechos durante el Periodo de Suscripción; o (c) si Articulate termina o cancela la cuenta del Cliente debido al incumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo o de otro modo según lo dispuesto en la Sección 10. Además, en estos casos, el Cliente debe pagar de inmediato cualquier monto adeudado a Articulate, incluidas las tarifas y los cargos impagos asociados con el resto del Periodo de Suscripción. Tras la terminación o cancelación del acceso del Cliente a los Servicios, Articulate conserva el Contenido del Cliente durante hasta seis (6) meses, de conformidad con su política de retención de registros. Luego de seis (6) meses, Articulate elimina permanentemente el Contenido del Cliente de los servidores de Articulate y no puede restaurarlo. Si se solicita, Articulate puede eliminar el Contenido del Cliente lo antes posible, en cuyo caso no será posible recuperarlo. La terminación de este Acuerdo por cualquiera de las partes se realizará sin perjuicio de cualquier otro recurso que pueda tener por ley o equidad y no exime a ninguna de las partes de la responsabilidad por los incumplimientos que ocurran antes de la fecha de terminación efectiva. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por daños que surjan únicamente como resultado de la terminación de este Acuerdo de conformidad con sus términos.

13. Investigaciones

13.1 Monitoreo. Articulate no está obligado a monitorear el Contenido del Cliente cargado en los Servicios.

13.2 Divulgación. Articulate puede acceder o divulgar información sobre el Cliente o el uso que el Cliente hace de los Servicios: (a) cuando lo requiera la ley (como cuando Articulate recibe una citación o una orden de registro válida); y (b) para responder a las solicitudes de soporte de servicio al cliente del Cliente.

14. Leyes de Control de las Exportaciones

Los Servicios y su uso por parte del Cliente pueden estar sujetos a leyes, restricciones y regulaciones estadounidenses e internacionales que puedan regir la importación, exportación y el uso de los Servicios. El Cliente acepta cumplir con todas esas leyes, restricciones y regulaciones en la medida que sean aplicables.

15. Resolución de Disputas

15.1 Proceso.  Para cualquier preocupación o disputa que pueda tener el Cliente, incluso por cuestiones relacionadas con este Acuerdo, el Cliente acepta primero intentar resolver la disputa de manera informal contactando a Articulate. Si una disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) días posteriores a su presentación, salvo que se indique lo contrario en la Sección 16.8, el Cliente o Articulate pueden iniciar una reclamación en los tribunales estatales o federales del Condado de Nueva York, Nueva York, EE. UU.  Sin embargo, cualquiera de las partes puede iniciar una reclamación antes del vencimiento de este periodo de treinta (30) días si la reclamación se relaciona con la propiedad intelectual o para preservar los derechos de cualquiera de las partes bajo los estatutos de limitaciones aplicables. LA LEY UNIFORME DE TRANSACCIONES DE INFORMACIÓN COMPUTACIONAL (UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT O “UCITA”) O CUALQUIER VERSIÓN DE LA MISMA ADOPTADA POR CUALQUIER ESTADO EN CUALQUIER FORMA NO SE APLICARÁN A ESTE ACUERDO. EN LA MEDIDA EN QUE SEA APLICABLE LA UCITA, LAS PARTES ACUERDAN POR EL PRESENTE EXCLUIR LA APLICACIÓN DE LA UCITA DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES DE EXCLUSIÓN CONTENIDAS EN EL MISMO.

15.2 Medidas Cautelares. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de cualquier acceso o uso no autorizado de los Servicios o el contenido en violación de este Acuerdo, el Cliente acepta que Articulate tiene derecho a aplicar medidas cautelares (o un tipo equivalente de reparación legal urgente) en cualquier jurisdicción.

16. Varios

16.1 Interpretación. Al interpretar este Acuerdo, se empleará la versión en idioma inglés de este Acuerdo. Los títulos de las secciones se proporcionan únicamente por conveniencia y no afectarán a la interpretación de este Acuerdo. Cualquier palabra que siga a los términos “incluyendo”, “en particular”, “por ejemplo”, “tal como” o cualquier expresión similar se interpretará como ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, la descripción, la definición, la frase o el término que preceden a esos términos.

16.2 Notificaciones a Articulate. Todas las notificaciones a Articulate deben realizarse por escrito y en idioma inglés, y se considerarán entregadas solo cuando se envíen por correo certificado (con acuse de recibo) o por servicio de entrega al día siguiente documentado a la parte a la que se dirige la notificación. Todas las notificaciones legales a Articulate deberán enviarse a la siguiente dirección:

Articulate Global, LLC

Atención: Legal 

244 5th Avenue – Suite 2960

Nueva York, NY 10001, Estados Unidos

Y DEBE enviarse una copia por correo electrónico a [email protected]

16.3 Aviso al Cliente. En la medida en que lo permita la ley aplicable, Articulate podrá notificar al Cliente por correo electrónico, correo postal, publicaciones dentro de los Servicios u otros medios legalmente aceptables. Articulate puede enviar avisos de actualizaciones de los Servicios, términos de licencia, términos de uso, términos de privacidad u otros términos relacionados con Articulate o los Servicios mediante la publicación de estas actualizaciones en su sitio web o mediante mensajes dentro del producto. A menos que se indique lo contrario, todos los cambios entrarán en vigor de inmediato y se aplicarán a todo acceso y uso del Servicio a partir de entonces. El uso continuo de los Servicios por parte del Cliente constituye la aceptación de las actualizaciones, incluidos los Términos de servicio modificados o actualizados.

16.4 Acuerdo Completo; Precedencia. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Articulate y el Cliente con respecto a los Servicios y el objeto de este, y reemplaza cualquier acuerdo o entendimiento previo (ya sea escrito u oral) entre Articulate y el Cliente relacionado con el objeto de este. Articulate puede recibir y firmar o de otro modo ejecutar órdenes de compra, facturas, declaraciones de trabajos, cotizaciones, pedidos, confirmaciones de pedidos o documentos similares del Cliente contemporáneamente con o luego de la fecha de entrada en vigencia de este Acuerdo (incluidos los documentos proporcionados en relación con la aceptación de la renovación de este Acuerdo); sin embargo, las partes acuerdan que la firma, el procesamiento, la aceptación o la ejecución por parte de Articulate no constituye la aceptación de ninguno de los documentos, políticas o términos o condiciones del Cliente o de terceros. Articulate considerará rechazados estos documentos, políticas y términos y condiciones, incluidos todos los términos adicionales, contrarios o diferentes contenidos en ellos, y cualquier otro intento de modificar, complementar, reemplazar o alterar este Acuerdo. El Cliente declara y garantiza además que: (a) este Acuerdo regirá; (b) tales documentos sirven únicamente para cumplir con las políticas de compra internas del Cliente; (c) tales documentos no tienen por objeto agregar, ni reemplazarán, ningún término o condición conflictiva en este Acuerdo; y (d) el Cliente no hará valer ningún término o condición contenidos en dichos documentos contra Articulate. Ninguna enmienda, modificación, rescisión, terminación o rescisión de este Acuerdo será efectiva a menos que se realice por escrito y esté firmada por un representante autorizado de cada parte.

16.5 Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder o transferir de otro modo este Acuerdo o sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, el cual no será denegado sin motivo razonable, y cualquier intento de ese tipo será nulo.  No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá ceder este Acuerdo, sin el consentimiento de la otra parte, a su compañía matriz o a cualquier comprador de todos o sustancialmente todos los activos de esa parte o a cualquier sucesor mediante fusión, consolidación o transacción similar. Si el Cliente compra a través de un revendedor, distribuidor o tercero similar, el Cliente reconoce y acepta que Articulate se reserva el derecho, previa notificación, de exigir a este tercero que asigne la relación directamente a Articulate (o a otro tercero que Articulate pueda especificar) y, en tal caso, el Cliente acepta cumplir y cooperar plenamente con tal transferencia y hacer todo lo razonablemente necesario para hacerla.

16.6 Divisibilidad. Si en cualquier momento alguna disposición de este Acuerdo es o se vuelve ilegal, no válida o inaplicable en cualquier aspecto bajo la ley de cualquier jurisdicción, ni la legalidad, validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes del presente ni la legalidad, validez o aplicabilidad de esta disposición bajo la ley de cualquier otra jurisdicción se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera por ello, y el resto de las disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Articulate y el Cliente acuerdan esforzarse en negociaciones de buena fe para reemplazar cualquier disposición ilegal, no válida o inaplicable por una disposición válida, legal y exigible, cuyo efecto económico se acerque lo más posible a la disposición ilegal, no válida o inaplicable.

16.7 Sin Renuncia. El hecho de que ninguna de las partes no haga cumplir o ejerza cualquier disposición descrita en este Acuerdo constituye una renuncia a tal disposición.

16.8 DMCA.  Articulate respeta los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros y espera que todos los usuarios hagan lo mismo. Articulate responderá a los avisos claros de infracción de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act o “DMCA”). 

16.9 Elección de la ley. Este Acuerdo se rige por las leyes de Nueva York, EE. UU., sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes del mismo. 

16.10 Elegibilidad. Un cliente solo puede usar los Servicios si: (a) es mayor de 18 años; y (b) la ley le permite celebrar un contrato vinculante.

16.11 Disponibilidad. Las descripciones de los Servicios pueden ser accesibles en todo el mundo, pero, para mayor claridad, esto no significa que todos los Servicios o funcionalidades de los Servicios sean accesibles en todos los idiomas o en todas las áreas, o que el contenido generado por el usuario disponible a través de los Servicios cumpla con la ley en todas las áreas. El Cliente declara y garantiza que su uso de los Servicios cumple con las leyes aplicables.

16.12 Fuerza Mayor. Con excepción de la obligación de realizar los pagos, ninguna de las partes será responsable por cualquier falla o demora en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo debido a cualquier causa fuera de su control razonable, incluidos actos de guerra, terrorismo, catástrofes, epidemias, pandemias, terremotos, inundaciones, embargos, disturbios, sabotaje, escasez o disputa laboral, acto gubernamental o falla total o parcial de Internet, siempre que la parte demorada: (a) notifique a la otra parte de inmediato tal causa; y (b) emplee sus esfuerzos comerciales razonables para corregir esta falla o demora en el cumplimiento con prontitud.

16.13 Persistencia. Tras el vencimiento o la terminación de este Acuerdo, las siguientes Secciones seguirán vigentes: 2.3 (Licencia/Derechos de Uso), 2.5 (Uso Responsable), 2.6 (Restricciones), 2.7 (Términos Aplicables a Revisores y Comentaristas), 2.9 (Servicios de Terceros), 2.10 (Aviso a los Usuarios Finales del Gobierno de EE. UU.), 3 (Contenido del Cliente), 4 (Tarifas y Pagos), 5 (Declaraciones y Garantías Mutuas), 6 (Garantía del Cliente y Obligaciones de Indemnización), 7 (Garantía de Articulate y Obligaciones de Indemnización), 8 (Limitación de Responsabilidad), 9 (Información Ronfidencial), 10 (Plazo; Terminación), 12 (Efecto de la Terminación), 13 (Investigaciones), 14 (Leyes de Control de Exportaciones), 15 (Resolución de Disputas), 16 (Varios) y el Acuerdo de Procesamiento de Datos, incorporado por referencia en el presente documento por si es aplicable. En caso de vencimiento o terminación de los Servicios, los Servicios podrán dejar de funcionar sin previo aviso.

17. Términos Específicos de la Jurisdicción (si corresponde)

Esta Sección se aplica a jurisdicciones específicas. Si existe algún conflicto entre esta Sección y otras Secciones, esta Sección regirá en relación con la jurisdicción pertinente:

17.1 Australia:

17.2 Consumidores Fuera de los Estados Unidos.

PARA CLIENTES SUJETOS A LAS LEYES DE PRIVACIDAD REGIONALES, HAZ CLIC AQUÍ PARA REVISAR NUESTRO ACUERDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS, EL CUAL, CUANDO CORRESPONDA, SE INCORPORARÁ POR REFERENCIA EN ESTE ACUERDO COMO ANEXO A.

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